色々文句を言ってくる人に対しては黙って聞き流すのが賢明であるということ。そうすればその人も気が済んで全て丸く収まる可能性が出てきます。聞いてるほうは腹が立っても我慢することです。下手に弁解すると相手の怒りが数倍に膨れ上がり、大きなトラブルに発展する可能性が大きくなります。
とりあえず先方の言うことを全て聞いて、後に相手が落ち着いた時に自分の言いたかったことを言えば大きな問題にはならないでしょう。
REPLYという語にはただの「返事」だけではなく、「応戦」「弁解」の意味もあるのです。
日本のことわざでは
柳に風
Wind to a willow
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